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张会计谈信者财务在客户眼中的公司形象应该是什么?

来源:合肥信者财务顾问有限公司 官网:http://www.daizhang8.com/ 时间:2017年01月03日 阅读:1716

张会计谈信者财务在客户眼中的公司形象应该是什么?我们是合肥财务公司,是专业知识服务型公司,客户选择和我们合作,可能是因为省钱,也可能是为了省事或省心,但作为我们,希望我们公司在客户眼中是诚信而专业,并能让客户省心的财务公司,也就是以信立业,以专修身,让客户省心



信,就是诚信,不欺不瞒,沟通真实有效,协议一字千金,这是基本原则



专就是专业,正规,毕竟我们是专业知识型公司,这点很重要,体现的是我们专业知识,同时,也能使得客户能够放心的把账交给我们做。


而专业正规体现在以下几方面:


1、合作前,要使客户感觉到专业且正规,在与客户沟通意向,以及协议内容,具体合作项目时,双方权责等方面要做到清晰明了,专业正规。(俗话说亲兄弟明算账,丑话说在前面,以免后期双方合作不愉快)


2、合作中,会计人员的整体素质专业知识要体现专业正规,严谨仔细;账务及时,账务清晰能让客户准确了解本司账务,及时沟通账务中的出现的事宜并能给出良好且合理的解决方案,为客户做到省心省事省钱。


3、合作后,若合作终止,后期交接事务处理要规范有序专业,做到买卖不在仁义在,给客户留个好印象。


省心


让客户省心很重要,也能起到长期合作的基础


1、明晰事务:让客户省心不是客户所有问题我们都需要解决,更不是为了得到合作而去做事情(特殊情况除外),我们需要做的是清晰明白的告诉客户我们双方合作内容,工作方式,以及双方需要做的事务,并能得到配合。


2、 服务,合作客户各项财务事务及问题的及时处理,并及时与客户沟通反馈,及时或定期沟通进展情况;态度,诚恳,不骄不躁,不欺不惧。


本文标题:张会计谈信者财务在客户眼中的公司形象应该是什么?
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